Доставка и оплата

Если не нашли ответа на вопрос, оставьте свои контакты,
чтобы мы связались с вами

SEND US A MESSAGE

CONTACT INFORMATION

50 East 52nd Street
Brooklyn, NY 10022
United States

+1322224332
+4643758533

Do you have questions about how we can help your company? Send us an email and we’ll get in touch shortly.

О ДОСТАВКЕ

Каждое выбранное украшение должно быть у вас в самые быстрые сроки и удобным для вас способом.

Поэтому доставку ваших посылок по России мы осуществляем только срочными курьерскими службами.
Мы отправляем заказы с курьерской доставкой при 100% ПРЕДОПЛАТЕ
Доставка заказов курьерскими службами по всей России осуществляется в Рабочие дни (т.е. в будние дни за исключением выходных и праздничных дней)

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО ВСЕЙ РОССИИ — 300- 500р.
Сроки доставки по России:
2-7 Рабочих дней

Курьерская доставка по городам: Махачкала, Каспийск, Дербент — 100р

САМОВЫВОЗ (г. Махачкала, Дербент)

Вы можете самостоятельно забрать свой оплаченный заказ из нашего нового шоурума по адресу:
г. Махачкала, ул. Коркмасова д. 95
Стоимость самовывоза — 0 руб.
г. Дербент, ул. Канделаки 19

Режим работы шоурума.
Понедельник — Воскресенье (каждый день)
11:00 — 20:00

ОБ ОПЛАТЕ

Мы отправляем заказы по 100% предоплате за резервирование для вас изделий на сайте любой банковской картой.
После того как вы выбрали товары, перейдите в Корзину и выберите способ доставки в зависимости от вашего города/региона проживания.

Далее — выберите удобный для вас способ оплаты банковской картой.
Введите свои контактные данные для курьерской доставки, проверьте их и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Для осуществления платежа Вам потребуется ввести данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в банк в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

О ВОЗВРАТЕ

Вы можете вернуть или обменять товар в случае обнаружения явного заводского дефекта в течение 14-ти (четырнадцати) дней со дня его получения. Вернуть товар возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (email или sms подтверждения). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина, написав письмо на WhatsApp или email о желании вернуть товар.

Условия возврата

  1. Товар не был в употреблении
  2. Сохранен товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка
  3. С момента получения товара прошло не менее 14 (четырнадцати) дней.

После получения нами изделия в товарном виде и полной комплектации в течение трех рабочих дней мы отправим вам сумму покупки обратно на ваш банковский счет за вычетом стоимости доставки. Издержки продавца на доставку покупатель берет на себя.
Данное обязательство продавца не распространяется на изделия с дефектами и механическими повреждениями, возникшими по вине покупателя.
По Федеральному Закону 2300-1 «О защите прав потребителей», украшения из драгоценных металлов (серебра, золота) не подлежат обмену и возврату. Украшения из серебра, приобретенные непосредственно в шоуруме обмену и возврату не подлежат. Но мы всегда будем рады помочь вам с выбором и сориентируем по размерам и сочетаниям.
Мы всегда на вашей стороне. И всегда рассмотрим ваш случай в индивидуальном порядке и постараемся помочь. А также всегда ответим на любой ваш вопрос, поможем с выбором и дополнительными фото/видео каждого изделия.

Задать нам любой интересующий вопрос можно в:
WhatsApp/Telegram: 8 (988) 423-62-03

ОБ УХОДЕ

Помните, позолота, посеребрение и родиевое покрытие — это гальваническое покрытие слоем золота, серебра или родия. И  ваше украшение нуждается в вашей заботе и внимании.
Позолота и родиевое покрытие являются защитным слоем, который предотвращает потемнение и потускнение серебра.
Но чтобы сохранить долгую красоту вашего ювелирного украшения, мы рекомендуем избегать его регулярного контакта с влагой, и хранить его в сухом и комфортном месте: в шкатулке, коробочке, упаковке или тканевом мешочке.
Советуем избегать постоянных контактов с жидкостями и химикатами: водой, мылом, маслами, кремами и чистящими средствами, распылениями парфюма и средств для укладки волос. Особенно средств с содержанием серы, хлора и ртути.
А также снимать украшения на время плавания, купания, занятий спортом и сна.

Украшения нужно периодически протирать влажной тряпочкой или салфеткой, если украшение потемнело можно попробовать почистить ластиком или отнести ювелиру на легкую полировку.

Для чистки позолоченных украшений используйте мягкую ткань или кусочек ваты, смоченный в винном спирте или пиве. Ни в коем случае не применяйте абразивные средства.
Также неплохо очищают позолоту обычные яичные белки. Нанесите их на украшение с помощью фланелевой тряпочки и осторожно потрите.

При правильном уходе изделие прослужит вам долгие годы.